앱을 삭제하셔도 계정과 데이터는 자동으로 삭제되지 않습니다. 아래 안내에 따라 회원탈퇴(계정 삭제)를 요청해 주세요.
1. 회원탈퇴 요청 방법
- 리핏(Re:fit) 앱 내 채팅 상담 버튼을 누릅니다.
- "회원탈퇴" 또는 "계정 삭제" 를 입력해 요청합니다.
- 본인 확인을 위해 가입 시 사용한 전화번호 및 닉네임을 알려주세요.
- 본인 확인 후 영업일 기준 7일 이내에 계정과 데이터가 삭제됩니다.
앱을 재설치하지 않아도 본 페이지를 통해 언제든 탈퇴를 요청하실 수 있습니다.
📩 문의: [email protected] 또는 채널톡 상담
2. 삭제(파기)되는 데이터
회원탈퇴가 처리되면 아래 「3. 보관되는 데이터」의 법령상 보관 의무 정보를 제외한 모든 개인정보가 지체 없이 파기됩니다.
- 파기 대상: 프로필 정보(닉네임·나이·성별·프로필 사진·자기소개·지역·직업 등), 계정 정보(이메일·전화번호·로그인 정보), 매칭 내역 및 활동 기록(좋아요·관심 표시 등), 서비스 이용 설정 및 선호 정보
- 파기 시점: 본인 확인 완료 후 영업일 기준 7일 이내
- 잔여 핏(Fit): 무상 지급 핏은 소멸(환불 불가). 결제 핏 미사용분은 7일 이내 스토어 환불 신청 가능
3. 보관되는 데이터 및 보관 기간
관련 법령 및 부정 이용 방지를 위해 아래 정보는 탈퇴 후에도 일정 기간 보관된 뒤 지체 없이 파기됩니다.
- 결제·거래 기록: 5년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
- 소비자 불만·분쟁 처리 기록: 3년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
- 접속(로그인) 기록: 3개월 (통신비밀보호법)
- 신고·제재 대응 로그: 2년 (분쟁·수사 대응 목적)
- 부정 이용·재가입 방지 식별 정보(CI 등): 동일 본인인증(CI) 기준 7일간 재가입 제한 / 영구 이용제한 대상의 CI·소셜 ID는 무기한 보관